Política de Privacidade

1. Quem somos

O Lume é uma plataforma de gestão de campanhas de Google Ads voltada a profissionais de marketing de performance. Esta política descreve como tratamos os dados que você nos fornece e os dados que acessamos em seu nome quando você conecta sua conta Google Ads.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome e email, fornecidos no momento da criação da conta.
• Dados de autorização Google: ao conectar sua conta Google Ads via OAuth, recebemos um token de atualização que nos permite acessar, em seu nome e com sua autorização, dados de campanhas, desempenho e configuração da conta.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, para operação, segurança e melhoria do serviço.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados exclusivamente para prestar o serviço: analisar tendências e a saúde da conta, gerar recomendações, exibir métricas e relatórios, e, mediante sua aprovação explícita, executar ações nas suas campanhas. Não usamos seus dados para publicidade própria nem os vendemos.

4. Dados acessados via Google Ads API (Limited Use)

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Lume obedecem à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Em particular: os dados da Google Ads API são usados apenas para fornecer e melhorar as funcionalidades visíveis ao usuário dentro do Lume; não são transferidos a terceiros, exceto quando necessário para operar o serviço, por exigência legal, ou com o seu consentimento; e não são usados para publicidade nem vendidos.

5. Armazenamento e segurança

Não armazenamos a sua senha do Google. O token de atualização é guardado criptografado com AES-256-GCM. O token de acesso é gerado sob demanda e não é armazenado. Você pode revogar o acesso a qualquer momento, pela plataforma ou pela sua conta Google, o que elimina o token armazenado.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com provedores de infraestrutura necessários à operação do serviço (por exemplo, hospedagem e banco de dados), sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta ou revogar o acesso, removemos os tokens e podemos manter registros mínimos pelo período exigido por obrigações legais.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e revogar autorizações concedidas, através dos canais de atendimento disponibilizados no seu painel após o login na plataforma.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma, e a data de última atualização no topo será revisada.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser registradas pelos canais de atendimento disponibilizados no seu painel após o login na plataforma.